Survei Kepuasan Masyarakat Pemerintah Daerah Kabupaten Bantul bertujuan mengukur tingkat kepuasan masyarakat terhadap layanan publik, guna mendukung pemantauan peningkatan kualitas dan evaluasi kinerja penyelenggaraan pelayanan publik.
Survei Kepuasan Masyarakat 5 Tahun
|
No
|
Unsur
|
Nilai
|
|---|---|---|
| 1 | Persyaratan | 3.61 |
| 2 | Prosedur | 3.63 |
| 3 | Waktu pelayanan | 3.54 |
| 4 | Biaya/tarif | 3.8 |
| 5 | Produk layanan | 3.59 |
| 6 | Kompetensi pelaksana | 3.66 |
| 7 | Perilaku pelaksana | 3.7 |
| 8 | Penanganan Pengaduan, Saran dan masukan | 3.84 |
| 9 | Sarana dan prasarana | 3.63 |
Hasil pengukuran tingkat kepuasan masyarakat terhadap pelayanan publik.
Berikut adalah daftar nikai IKM pada Perangkat Daerah
Berikut adalah daftar nikai IKM pada Perangkat Daerah
|
No
|
Nama Layanan
|
IKM
|
Nilai
|
|---|---|---|---|
| 1 | Kapanewon Dlingo | 100.00 | A ( Sangat Baik ) |
| 2 | Kapanewon Piyungan | 95.00 | A ( Sangat Baik ) |
| 3 | Kapanewon Pleret | 95.31 | A ( Sangat Baik ) |
| 4 | Kapanewon Banguntapan | 99.67 | A ( Sangat Baik ) |
| 5 | Kapanewon Imogiri | 0.00 | - ( - ) |
| 6 | Kapanewon Sewon | 96.00 | A ( Sangat Baik ) |
| 7 | Kapanewon Jetis | 0.00 | - ( - ) |
| 8 | Kapanewon Pundong | 96.00 | A ( Sangat Baik ) |
| 9 | Kapanewon Kretek | 98.89 | A ( Sangat Baik ) |
| 10 | Kapanewon Bambanglipuro | 100.00 | A ( Sangat Baik ) |
| 11 | Kapanewon Bantul | 94.83 | A ( Sangat Baik ) |
| 12 | Kapanewon Kasihan | 85.11 | B ( Baik ) |
| 13 | Kapanewon Sedayu | 73.17 | C ( Kurang Baik ) |
| 14 | Kapanewon Pajangan | 99.00 | A ( Sangat Baik ) |
| 15 | Kapanewon Pandak | 90.97 | A ( Sangat Baik ) |
| 16 | Kapanewon Sanden | 99.50 | A ( Sangat Baik ) |
| 17 | Kapanewon Srandakan | 96.72 | A ( Sangat Baik ) |
Berikut adalah daftar nikai IKM pada Perangkat Daerah
Berikut adalah daftar nikai IKM pada Perangkat Daerah
|
No
|
Nama Layanan
|
IKM
|
Nilai
|
|---|---|---|---|
| 1 | UPT Laboratorium Kesehatan Daerah | 86.08 | B ( Baik ) |
| 2 | UPTD Metrologi | 0.00 | - ( - ) |