Survei Kepuasan Masyarakat Kabupaten Bantul

Survei Kepuasan Masyarakat Pemerintah Daerah Kabupaten Bantul bertujuan mengukur tingkat kepuasan masyarakat terhadap layanan publik, guna mendukung pemantauan peningkatan kualitas dan evaluasi kinerja penyelenggaraan pelayanan publik.

Jika Anda memiliki keluhan terkait pelayanan, klik Aduan Masyarakat.

hero-mockup hero-mockup-rtl
bantultv bantultv
jdih jdih
bos bos
bantulkab bantulkab
bantulpedia bantulpedia
sedatasebantul sedatasebantul

Nilai IKM Kabupaten Bantul

Survei Kepuasan Masyarakat 5 Tahun

Grafik Nilai IKM
No
Tahun
Nilai
1 2025 91.03
2 2024 90.14
3 2023 88.73
4 2022 88.64
5 2021 87.91
NILAI IKM KAB. BANTUL 2025
No
Unsur
Nilai
1 Persyaratan 3.57
2 Prosedur 3.57
3 Waktu pelayanan 3.5
4 Biaya/tarif 3.84
5 Produk layanan 3.57
6 Kompetensi pelaksana 3.59
7 Perilaku pelaksana 3.62
8 Penanganan Pengaduan, Saran dan masukan 3.81
9 Sarana dan prasarana 3.54
star-1
star-2
IKM Kabupaten Bantul

Nilai Index Kepuasan Masyarakat

Hasil pengukuran tingkat kepuasan masyarakat terhadap pelayanan publik.

Perangkat Daerah

Berikut adalah daftar nikai IKM pada Perangkat Daerah

No
Nama Layanan
IKM
Nilai
1 Inspektorat Daerah 92.97 A ( Sangat Baik )
2 Badan Perencanaan Pembangunan Daerah 88.03 B ( Baik )
3 Badan Kepegawaian dan Pengembangan Sumber Daya Manusia 86.75 B ( Baik )
4 Badan Pengelolaan Keuangan, Pendapatan dan Aset Daerah 83.31 B ( Baik )
5 Badan Penanggulangan Bencana Daerah 88.72 A ( Sangat Baik )
6 Dinas Pendidikan, Kepemudaan dan Olahraga 85.56 B ( Baik )
7 Dinas Kesehatan 91.06 A ( Sangat Baik )
8 Dinas Pekerjaan Umum, Perumahan dan Kawasan Permukiman 89.78 A ( Sangat Baik )
9 Dinas Pertanahan dan Tata Ruang (Kundha Niti Mandala Sarta Tata Sasana) 86.22 B ( Baik )
10 Satuan Polisi Pamong Praja 94.00 A ( Sangat Baik )
11 Dinas Sosial 95.39 A ( Sangat Baik )
12 Dinas Tenaga Kerja dan Transmigrasi 89.19 A ( Sangat Baik )
13 Dinas Ketahanan Pangan dan Pertanian 89.31 A ( Sangat Baik )
14 Dinas Lingkungan Hidup 95.69 A ( Sangat Baik )
15 Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil 92.97 A ( Sangat Baik )
16 Dinas Pemberdayaan Masyarakat dan Kalurahan 86.83 B ( Baik )
17 Dinas Perhubungan 91.11 A ( Sangat Baik )
18 Dinas Komunikasi dan Informatika 96.47 A ( Sangat Baik )
19 Dinas Koperasi Usaha Kecil dan Menengah, Perindustrian dan Perdagangan 88.56 A ( Sangat Baik )
20 Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu 90.06 A ( Sangat Baik )
21 Dinas Kebudayaan (Kundha Kabudayan) 97.08 A ( Sangat Baik )
22 Dinas Perpustakaan dan Kearsipan 90.19 A ( Sangat Baik )
23 Dinas Pariwisata 94.47 A ( Sangat Baik )
24 RSUD Panembahan Senopati 90.22 A ( Sangat Baik )
25 Badan Kesatuan Bangsa dan Politik 91.56 A ( Sangat Baik )
26 Bagian Tata Pemerintahan 91.81 A ( Sangat Baik )
27 Bagian Hukum 91.78 A ( Sangat Baik )
28 Bagian Perekonomian Pembangunan dan SDA 91.75 A ( Sangat Baik )
29 Bagian Perencanaan dan Keuangan 92.19 A ( Sangat Baik )
30 Bagian Pengadaan Barang dan Jasa 91.36 A ( Sangat Baik )
31 Bagian Kesejahteraan Rakyat 91.44 A ( Sangat Baik )
32 Bagian Organisasi 91.86 A ( Sangat Baik )
33 Bagian Umum dan Protokol 91.89 A ( Sangat Baik )
34 Sekretariat DPRD 91.69 A ( Sangat Baik )
35 Dinas Pemberdayaan Perempuan dan Perlindungan Anak, Pengendalian Penduduk dan Keluarga Berencana 91.53 A ( Sangat Baik )
36 Dinas Kelautan dan Perikanan 95.11 A ( Sangat Baik )
37 RSUD Saras Adyatma 91.39 A ( Sangat Baik )
38 Sekretariat Daerah Kabupaten Bantul 91.75 A ( Sangat Baik )

Kapanewon

Berikut adalah daftar nikai IKM pada Perangkat Daerah

No
Nama Layanan
IKM
Nilai
1 Kapanewon Dlingo 95.28 A ( Sangat Baik )
2 Kapanewon Piyungan 95.36 A ( Sangat Baik )
3 Kapanewon Pleret 94.08 A ( Sangat Baik )
4 Kapanewon Banguntapan 95.58 A ( Sangat Baik )
5 Kapanewon Imogiri 95.42 A ( Sangat Baik )
6 Kapanewon Sewon 94.19 A ( Sangat Baik )
7 Kapanewon Jetis 95.50 A ( Sangat Baik )
8 Kapanewon Pundong 95.94 A ( Sangat Baik )
9 Kapanewon Kretek 95.81 A ( Sangat Baik )
10 Kapanewon Bambanglipuro 96.03 A ( Sangat Baik )
11 Kapanewon Bantul 93.03 A ( Sangat Baik )
12 Kapanewon Kasihan 95.31 A ( Sangat Baik )
13 Kapanewon Sedayu 95.31 A ( Sangat Baik )
14 Kapanewon Pajangan 96.22 A ( Sangat Baik )
15 Kapanewon Pandak 95.11 A ( Sangat Baik )
16 Kapanewon Sanden 96.33 A ( Sangat Baik )
17 Kapanewon Srandakan 96.69 A ( Sangat Baik )

Puskesmas

Berikut adalah daftar nikai IKM pada Perangkat Daerah

No
Nama Layanan
IKM
Nilai
1 UPTD Puskesmas Bambanglipuro 87.28 B ( Baik )
2 UPTD Puskesmas Dlingo I 89.03 A ( Sangat Baik )
3 UPTD Puskesmas Dlingo II 81.61 B ( Baik )
4 UPTD Puskesmas Banguntapan I 86.61 B ( Baik )
5 UPTD Puskesmas Banguntapan II 90.06 A ( Sangat Baik )
6 UPTD Puskesmas Banguntapan III 91.06 A ( Sangat Baik )
7 UPTD Puskesmas Pleret 86.81 B ( Baik )
8 UPTD Puskesmas Imogiri I 95.11 A ( Sangat Baik )
9 UPTD Puskesmas Imogiri II 88.69 A ( Sangat Baik )
10 UPTD Puskesmas Jetis I 88.39 A ( Sangat Baik )
11 UPTD Puskesmas Jetis II 90.94 A ( Sangat Baik )
12 UPTD Puskesmas Sewon I 85.89 B ( Baik )
13 UPTD Puskesmas Sewon II 84.58 B ( Baik )
14 UPTD Puskesmas Pundong 88.11 B ( Baik )
15 UPTD Puskesmas Kretek 84.64 B ( Baik )
16 UPTD Puskesmas Sanden 91.75 A ( Sangat Baik )
17 UPTD Puskesmas Pandak I 90.31 A ( Sangat Baik )
18 UPTD Puskesmas Pandak II 89.78 A ( Sangat Baik )
19 UPTD Puskesmas Srandakan 86.50 B ( Baik )
20 UPTD Puskesmas Sedayu I 89.14 A ( Sangat Baik )
21 UPTD Puskesmas Sedayu II 87.75 B ( Baik )
22 UPTD Puskesmas Bantul I 89.69 A ( Sangat Baik )
23 UPTD Puskesmas Bantul II 89.25 A ( Sangat Baik )
24 UPTD Puskesmas Kasihan I 94.53 A ( Sangat Baik )
25 UPTD Puskesmas Kasihan II 89.17 A ( Sangat Baik )
26 UPTD Puskesmas Piyungan 91.61 A ( Sangat Baik )
27 UPTD Puskesmas Pajangan 86.94 B ( Baik )

UPT Lainnya

Berikut adalah daftar nikai IKM pada Perangkat Daerah

No
Nama Layanan
IKM
Nilai
1 UPT Laboratorium Kesehatan Daerah 83.72 B ( Baik )
2 UPTD Metrologi 0.00 - ( - )