| Tahun | Nilai IKM |
|---|---|
| 2024 | 83.19 |
| 2023 | 88.17 |
| 2022 | 85.54 |
| 2021 | 84.39 |
| 2020 | 82.89 |
Nilai IKM Bagian Kesejateraan Rakyat Setda 2024
| No | Unsur | Nilai |
| 1 | Persyaratan | 3.37 |
| 2 | Prosedur | 3.32 |
| 3 | Waktu pelayanan | 3.05 |
| 4 | Biaya/tarif | 3.63 |
| 5 | Produk layanan | 3.16 |
| 6 | Kompetensi pelaksana | 3.37 |
| 7 | Perilaku pelaksana | 3.26 |
| 8 | Penanganan Pengaduan, Saran dan masukan | 3.68 |
| 9 | Sarana dan prasarana | 3.11 |
Nilai IKM
| No | Layanan | IKM | Nilai |
|---|---|---|---|
| 1 | Layanan informasi | 80.21 | B (Baik) |
| 2 | Layanan Konsultasi | 85.35 | B (Baik) |