Survey Kepuasan Masyarakat Kabupaten Bantul

Standar Pelayanan Publik

Jenis Layanan	Layanan rujukan pasien non gawat darurat ke rumah sakit
Jangka Waktu Penyelesaian	10 Menit
Biaya / Tarif	Biaya berdasarkan rumus / lainnya
Deskripsi Biaya / Tarif Total	Biaya / Retribusi pasien wilayah Bantul Rp. 5.500 Biaya / Retribusi pasien luar wilayah Bantul Rp. 9.000 Biaya / Retribusi UGD KTP Bantul Rp. 11.000 Biaya / Retribusi UGD KTP Luar Bantul Rp. 18.000 Biaya pembuatan surat kesehatan bergantung aturan tarif yang berlaku
Penanganan Pengaduan	Pengaduan Layanan Puskesmas Imogiri 1 1. Kotak Saran di puskesmas (depan UGD dan Poli Umum) 2. Email : pusk.imogiri1@bantulkab.go.id 3. Website : pusk-imogiri1.bantulkab.go.id 4. WA Center Puskesmas : 0877-3991-3189 5. Telp : 0274 6460694
Produk Layanan	Pelayanan Rujukan ke Rumah Sakit
Kata Kunci	Rujukan

1.	Membawa Kartu Identitas (KTP)
2.	Membawa Kartu Jaminan Kesehatan (BPJS/KIS) bagi yang memiliki
3.	Membawa Kartu Pendaftaran Pasien (pasien lama)
4.	Membawa surat pengantar/hasil pemeriksaan dari rumah sakit

1.	Pasien mendaftar terlebih dahulu di Pendaftaran dengan membawa persyaratan yang telah ditentukan
2.	Petugas pendaftaran akan mengantarkan rekam medis pasien ke poli rujukan
3.	Petugas poli rujukan akan memanggil pasien sesuai dengan nomor urut antrian
4.	Petugas poli rujukan akan melakukan prosedur pemeriksaan kesehatan / anamnesa
5.	Dokter di poli rujukan akan memeriksa dan menyimpulkan hasil untuk pasien rujuk ke rumah sakit
6.	Petugas poli rujukan akan membuatkan surat rujukan berdasarkan kesimpulan dokter dan atas persetujuan pasien
7.	Petugas poli rujukan akan menyerahkan surat rujukan kepada pasien/keluarga yang telah ditandatangani oleh dokter dan meminta cap puskesmas di bagian pendaftaran