Dinas Komunikasi dan Informatika
| No | Unsur | Nilai |
| 1 | Persyaratan | 3.3 |
| 2 | Prosedur | 3.38 |
| 3 | Waktu pelayanan | 3.4 |
| 4 | Biaya/tarif | 3.9 |
| 5 | Produk layanan | 3.34 |
| 6 | Kompetensi pelaksana | 3.29 |
| 7 | Perilaku pelaksana | 3.26 |
| 8 | Penanganan Pengaduan, Saran dan masukan | 3.3 |
| 9 | Sarana dan prasarana | 3.5 |
| No | Layanan | IKM | Nilai |
|---|---|---|---|
| 1 | Layanan informasi | 84.96 | B (Baik) |
| 2 | Layanan Konsultasi | 85.59 | B (Baik) |