Dinas Perpustakaan dan Kearsipan
| No | Unsur | Nilai |
| 1 | Persyaratan | 3.2 |
| 2 | Prosedur | 3.85 |
| 3 | Waktu pelayanan | 3.36 |
| 4 | Biaya/tarif | 3.98 |
| 5 | Produk layanan | 3.37 |
| 6 | Kompetensi pelaksana | 3.79 |
| 7 | Perilaku pelaksana | 3.25 |
| 8 | Penanganan Pengaduan, Saran dan masukan | 3.39 |
| 9 | Sarana dan prasarana | 3.96 |
| No | Layanan | IKM | Nilai |
|---|---|---|---|
| 1 | Layanan Perpustakaan Di Kantor | 89.28 | A (Sangat Baik) |