Survey Kepuasan Masyarakat
RSUD. Panembahan Senopati
Layanan Laboratorium
Standar Pelayanan Publik
Layanan Laboratorium
RSUD. Panembahan Senopati
| Jenis Layanan | Layanan Laboratorium |
| Jangka Waktu Penyelesaian | 0 |
| Biaya / Tarif | sesuai peraturan perundang-undangan Biaya berdasarkan rumus / lainnya |
| Deskripsi Biaya / Tarif Total | sesuai kasus pasien/asuransi yang digunakan pasien |
| Penanganan Pengaduan | Keluhan atau komplain disampaikan melalui sarana yang disediakan oleh RSUD Panembahan Senopati Bantul, antara lain : 1. SMS Center Bupati di nomor 081328848000 atau Melalui E-lapor lapor.go.id 2. Email : rsudps@bantulkab.go.id Email yang masuk, dikelola oleh Bagian Hukum, Pemasaran, dan Kemitraan sebagai bahan koordinasi kepada Bidang/ Bagian untuk dikaji bersama agar mendapat jawaban 3. Surat yang bisa dipertanggungjawabkan Ditelaah oleh Bagian Hukum, Pemasaran, dan Kemitraan kemudian dikoordinasikan oleh Bidang atau Bagian yang terkait sesuai dengan jenis komplain 4. Telephone di nomor (0274) 367381/367386 dengan extention 111 Kepala Bagian Hukum, Pemasaran dan Kemitraan. 5. SMS/WA Center Direktur, nomor 081328866866 6. Aduan langsung Yang berhubungan dengan tekhnis ditangani langsung oleh Bagian/ Bidang/ Unit
Apabila mengalami kesulitan, difasilitasi oleh Bagian Hukum, Pemasaran, dan Kemitraan Ø Tanggapan paling lambat 2 X 24 jam Ø Semua langkah penyelesaian keluhan/ komplain didokumentasikan oleh Bidang/ Bagian yang menangani keluhan tersebut. Semua dokument penyelesaian keluhan diarsipkan di Bagian Hukum, Pemasaran, dan Kemitraan. |
| Produk Layanan | 1. Pemeriksaan Lab Patologi Klinik 2. Pemeriksaan Lab Patologi Anatomi 3. Pemeriksaan Lab Penyakit Infeksi / mikrobiologi |
| Kata Kunci | layanan Laboratorium |
Persyaratan Layanan :
| 1. | 1. Semua pasien yang akan memeriksakan kesehatan di RSUD Panembahan Senopati harus mendaftarakan diri di tempat pendaftaran pasien. |
| 2. | 2. Pasien membawa surat pengantar permintaan dokter atau tanpa pengantar dari dokter |
Prosedur Layanan :