Survey Kepuasan Masyarakat Kabupaten Bantul

Standar Pelayanan Publik

Layanan Laboratorium
UPT Puskesmas Banguntapan II

Jenis Layanan	Hematologi, Kimia Darah, Urine, Faeses, Sputum, Pemeriksaam Darah Lainnya,
Jangka Waktu Penyelesaian	60 Menit
Biaya / Tarif	Sesuai PERBUP (Peraturan Bupati)
Deskripsi Biaya / Tarif Total	Pasien KTP Bantul Retribusi Rp. 5.500 Pasien Non-KTP Bantul Retribusi Rp. 9.000 Biaya Pemeriksaan Hematologi Rp. 7.000 - 40.000 Biaya Pemeriksaan Kimia Darah Rp. 15.000 - 30.000 Biaya Pemeriksaan Urine Rp. 5.000 - 90.000 Biaya Pemeriksaan Faeses Rp. 10.000 Biaya Pemeriksaan BTA Rp. 20.000 Biaya Pemeriksaan Darah Lainnya Rp. 10.000 - 110.000
Penanganan Pengaduan	Pasien yang akan melakukan pengaduan atau komplain bisa dilakukan dengan menulis aduan kemudian dimasukkan ke dalam kotak saran Pasien yang akan melakukan pengaduan atau komplain bisa dilakukan dengan menghubungi nomor WA pengaduan yang telah disediakan oleh puskemas Kepala puskesmas menindaklanjuti pengaduan dengan tim terkait
Produk Layanan	Pemeriksaan Laboratorium
Kata Kunci	Laboratorium Puskesmas Banguntapan 2 Bantul, DIY

Persyaratan Layanan :

1.	Petugas memakai APD lengkap terstandar
2.	Pasien memakai hand sanitizer sebelum diambil darah

Prosedur Layanan :

1.	Administrasi : Pasien atau petugas memasukkan blanko pengantar laboratorium kemudian petugas menuliskan identitas pasien beserta jenis pemeriksaan laboratorium sesuai dengan blanko tersebut pada buku register. Petugas laboratorium melakukan pengambilan sampel dan menjelaskan estimasi waktu hasil laboratorium
2.	Petugas melakukan pemeriksaan sampel berdasarkan permintaan yang tertera pada blanko
3.	Petugas melakukan pencatatan hasil pemeriksaan laboratorium pada blanko hasil dan buku register. Blanko hasil diserahkan kembali kepada pasien yang selanjutnya diarahkan kembali ke poli

Maklumat Layanan :

Lihat File Maklumat